Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Custom Lab di Boccella Lucrezia
Sede legale / operativa: Via della Martinica 131-133, 00121 Ostia — Roma (RM), Italia
Partita IVA: 18022191003
Email: customlab131@gmail.com
PEC: lucribocci2000@pec.it
Telefono / WhatsApp: +39 347 582 2571
Sito: https://cust0ml4b.it (brand: Cust0m L4b / Custom Lab)
Il Titolare tratta i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e alle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali.
2. Ambito e servizi del Sito
La presente informativa riguarda il sito web e-commerce e i servizi collegati di Cust0m L4b, tra cui:
- navigazione delle pagine informative (Home, Il Lab, Contatti, PC su misura, ecc.);
- catalogo prodotti WooCommerce (build, componenti, Gift Card);
- configuratore PC custom e checkout;
- account cliente WooCommerce;
- moduli di contatto / preventivo / upgrade / assistenza;
- comunicazioni email (notifiche ordine, risposte a richieste, eventuale marketing con consenso).
3. Tipologie di dati trattati
- Dati di navigazione: indirizzo IP, log tecnici, user-agent, pagine visitate, dati aggregati di utilizzo.
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, telefono, messaggio.
- Dati di account e ordine: credenziali (hash), indirizzi di fatturazione/spedizione, codice fiscale / P.IVA se forniti, dettaglio carrello e ordini, note ordine.
- Dati dei form lab: preferenze d’uso (gaming/workstation), budget, componenti, urgenza, n. ordine per assistenza, eventuali allegati descrittivi nel messaggio.
- Dati di pagamento: gestiti dai provider di pagamento (es. PayPal, Satispay e altri gateway abilitati); Cust0m L4b non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
- Cookie e tecnologie simili: vedi Cookie Policy.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione del Sito e sicurezza tecnica | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) / misure tecniche |
| Gestione account, carrello, ordini, fatturazione, spedizione, garanzia e assistenza post-vendita | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge fiscali/contabili (art. 6.1.c) |
| Risposta a form (preventivo, upgrade, domande, assistenza) | Esecuzione di misure precontrattuali / contratto (art. 6.1.b); legittimo interesse a gestire le richieste |
| Invio di comunicazioni commerciali / newsletter | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento |
| Difesa in giudizio e prevenzione frodi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
Il conferimento dei dati per ordini e form obbligatori è necessario: in mancanza non è possibile concludere l’acquisto o gestire la richiesta. Il consenso marketing è facoltativo.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e organizzativi adeguati a garantire riservatezza, integrità e disponibilità (accesso limitato, hosting protetto, comunicazioni HTTPS, backup). Non sono adottati processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato, salve le logiche antifrode dei provider di pagamento.
6. Destinatari e responsabili
I dati possono essere comunicati, nei limiti delle finalità, a:
- fornitori di hosting e manutenzione del Sito;
- piattaforma e-commerce WooCommerce e plugin correlati;
- servizi di invio email / SMTP (es. FluentSMTP con casella
noreply@cust0ml4b.it); - provider di pagamento (PayPal, Satispay, eventuali altri gateway configurati), che agiscono come titolari autonomi o responsabili secondo le proprie informative;
- corrieri e logistica per la consegna;
- consulenti fiscali/legali e autorità pubbliche ove previsto dalla legge.
Sviluppo del tema: Francesco Russo (francescorusso.work) — non è Titolare del trattamento dei dati dei clienti finali.
7. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (es. servizi di pagamento o infrastruttura cloud) possono comportare trasferimenti verso Paesi terzi. In tal caso si applicano le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altre misure ammesse).
8. Periodi di conservazione
- Richieste form / lead: fino a 24 mesi dalla chiusura della pratica, salvo esigenze difensive.
- Account e ordini: per la durata del rapporto e, dopo, per i termini di legge civilistici e fiscali (di regola fino a 10 anni per documentazione contabile).
- Consenso marketing: fino a revoca e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto utile, con verifica periodica.
- Log tecnici: tempi strettamente necessari alla sicurezza (di regola non oltre 12 mesi).
- Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
9. Diritti dell’interessato
Puoi esercitare in ogni momento i diritti di cui agli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso) scrivendo a customlab131@gmail.com o PEC lucribocci2000@pec.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (garanteprivacy.it).
10. Minori
I servizi del Sito non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
11. Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata per esigenze normative o organizzative. La versione corrente è sempre pubblicata su questa pagina con data di aggiornamento.